+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

При неисправности холодильника по которым должный вернуть деньги

Покупая дорогую вещь с длительным сроком гарантии, покупатель рассчитывает на беспроблемное пользование вещью. Можно ли вернуть деньги при возврате товара по гарантии, каким нормативным актом это право регулируется, в какие сроки это допустимо? Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Курсы холодильщиков 1. Устройство холодильника. Принцип работы

Вернуть деньги за неисправный холодильник

Купили холодильник Hotpoint Ariston c доплатой в рублей за гарантию нам объяснили так, что если в течении 5 лет он сломается, то нам тут же сделают обмен на новый холодильник Через год его работы отказала верхняя охлаждающая камера.

Как теперь предъявить магазину на обмен другого холодильника или ремонта? Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Если гарантия год на холодильник уже прошла 1,5 года со дня покупки он за это время второй раз сломался, можно ли вернуть денежные средства. Читала что до 2-х лет можно выявить производственный брак. Купили холодильник в г в магазине Эльдорадо и купили дополнительно гарантию что если сломается то заменят тут же год назад магазин поменял название на рбт и теперь сломался холодильник за месяц до окончания платной гарантии магазин ссылаясь на то что теперь другое название магазина им надо неделю принимать решение и хотят забрать холодильник на диагностику хотя их мастер приезжал и сказал что ремонту не подлежит что нам делать дальше отдать холодильник в магазин и чего ждать.

Сломался холодильник на гарантии, сервисный центр отказывался приехать в течение месяца, аргументируя отказ указом президента о введенном карантине и официально нерабочих днях. Купили холодильник в магазине Эльдорадо. Проработал 10 месяцев и сломался. Холодильник на гарантии 3 года. Обязана ли я платить за ремонт по гарантии? Могу ли я пометь его на новый? Имею ли я право потребовать возврата денег за холодильник у магазина?

Сломался холодильник на гарантии, мотор сгорел, в эксплуатации 2, 5 года, гарантия 10 лет. Позвонили в сервис, сделали заказ, деталь должны выслать. Должны ли брать за замену деньги и должны ли предоставлять другой на время ремонта, так как по закону в течении 45 суток. Вчера холодильник перестал охлаждать и морозить.

Говорят ждите в течении трёх дней звонка из сервиса. Когда покупала, то обещали замену холодильника сразу же, если вдруг сломается. Что делать? Холодильнику третий год, в ноябре сломался компрессор, заменили бесплатно, т. Менять дальше или требовать новый холодильник?

У меня сломался холодильник, гарантия на холодильник истекла 1 год, а гарантия на компрессор запчасть 10 лет не истекла, в сервисном центре мне сказали сломался компрессор, предоставление компрессора бесплатна а за работу рублей. Вопрос: почему я должен платить за замену гарантийной запчасти?

И в какой форме написать заявление на бесплатную замену в гарантийный отдел? На какие законы опираться при написании заявления?

Компания LG. Сломался холодильник на гарантии. Обратились в магазин где приобретался товар, там сообщили что отправят к нам своего мастера по ремонту, только через 1,5 недели. После мастер осмотрит холодильник и будет принято решение что делать дальше. Но как такое длительное время жить без холодильника? Вопрос, в какие сроки должен приехать мастер, либо в какие сроки должны товар забрать на диагностику.

Сломался холодильник мотор работает, а температуру не держит , на гарантии ещё 1,5 месяца, сервисный центр в км, можно ли сразу без ремонта обменять холодильник на такую же модель в магазине и что для этого нужно? Холодильник на гарантии сломался второй раз.

При выносе его из квартиры, работники магазина, его сильно поцарапали. Царапина длинная и глубокая. Холодильник был куплен 8 месяцев назад и сейчас сломался компрессор. Гарантия 1 год на холодильник и 10 лет на компрессор. Как вернуть деньги? Сломался негарантийный холодильник. Фирма отремонтировала, дала гарантию год.

До конца этого срока холодильник опять сломался другая поломка , за деньги был заменён мотор, дали на него гарантию. Потом холодильник перестал морозить, его в счёт гарантии отремонтировали. Теперь он опять сломался, но с момента последнего ремонта года не прошло. Я не понимаю, гарантия после каждого ремонта должна была продлеваться или нет?

Сломался холодильник, вызвали мастера по гарантии. Заплатили за работу, детали около 9. Мастер написал гарантию на ремонт-месяц. Прошло месяц и шесть дней, холодильник опять сломался! Сломался холодильник тоесть компрессор холодильник на гарантии 10 лет прошло 4. Должны ли были они брать денег с нас. Мастер заменил компрессор холодильника, дал гарантию 2 года. Через 4 месяца компрессор сломался вновь. Мастер не отвечал на звонки. Купила новый холодильник, ТК лето.

Сейчас не могу вернуть деньги за ремонт с мастера. Как быть? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Сломался холодильник на гарантии а мастер может к нам только в субботу. Юрист Сардалова Мадина Зайндыевна. Здравствуйте, Светлана. А в чем Ваш вопрос? Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Сломался холодильник атлант на гарантии что делать. Юрист Каравайцева Елена Александровна.

Обращайтесь в сервисный центр для гарантийного ремонта. Сломался холодильник вторично на гарантии. Деньги можно вернуть? Юрист Бабкин Михаил Александрович. Добрый день! Поскольку тут можно говорить о существенном недостатке товара, то в силу ст. Пишите претензию в магазин. С Уважением! Юрист Питниченко Александр Юрьевич. Добрый вечер. В первую очередь следует изучить те документы, которые вам выдали в том числе за дополнительную гарантию, а уже от этого отталкиваться. Юрист Анна. Только по заявлению в магазин или к продавцу, исходя из договора на руках, вооружившись законом о защите прав потребителей.

Юрист Бубнова Светлана Борисовна. Подаете претензию магазину под роспись с требованием либо обмена либо ремонта в связи с недостатками на основании ст. Юрист Кузьминых Сергей Владимирович. На отдельные агрегаты холодильника гарантия гораздо больше чем год, что именно сломалось?

Юрист Лигостаева Антонина Васильевна. Если по документам он правопреемник, то с него и требуйте ремонт, или наоборот, ничего не потребуете, если это другой магазин. Нужна платная консультация, обращайтесь лично к юристу. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А. Юрист Питеров Вячеслав Николаевич. Анна, и в чём ваш вопрос заключается? Юрист Тома Анна Вячеславовна. Здравствуйте, в вашей ситуации необходимо провести экспертизу если нет вашей вины и будет найден заводской брак то возможна замена.

Юрист Злотникова Любовь Геннадьевна. За ремонт платить не обязаны. Поменять или вернуть деньги можно при наличии существенных неустранимых недостатков, поскольку это сложно технический товар, ст. В любом случае Вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией о недостатках.

По звону ни кто ни чего делать не будет и срок ремонта может быть любой, поэтому нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока и требованием выдачи подмены. Пользователь Зайнаб. Александра здравствуйте.

Как вернуть холодильник в магазин

Покупая дорогую вещь с длительным сроком гарантии, покупатель рассчитывает на беспроблемное пользование вещью. Можно ли вернуть деньги при возврате товара по гарантии, каким нормативным актом это право регулируется, в какие сроки это допустимо?

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Гарантийный срок — это период, на протяжении которого производитель или продавец обещают, что товар длительного пользования будет служить исправно, а в случае возникновения неисправностей будут нести за это ответственность.

Установление срока гарантии — не обязанность, а право производителя. В случае, когда изготовителем такой период не установлен, продающая компания вправе от себя определить гарантийный срок. Нередко продавец по своей инициативе увеличивает срок гарантии, указанный изготовителем, если товар зарекомендовал себя доброкачественным.

На протяжении всего этого времени клиент вправе отдать обратно вещь, оказавшуюся с недостатками, выставляя такое требование. На основании п. Но покупателю не мешает помнить: возврат денег возможен не всегда. Не получится истребовать средства в таких случаях:. Простые товары длительного пользования плохого качества должны забрать обратно и вернуть деньги без всяких проволочек.

Если же гарантийный товар относится к категории технически сложных, то при выявлении в нем недостатков можно сдать некачественную вещь в течение 15 дней после даты приобретения. Позже сложную в техническом отношении покупку получится вернуть и забрать средства при таких условиях:.

Важно понимать , что находящийся на гарантии предмет не стоит пытаться устранять недостатки своими руками: ремонт вправе производить только сервисные центры. Сдав гарантийный предмет в ремонт, покупателю нельзя пускать это дела на самотек: срок исправления дефектов не должен превысить 45 дней, иначе деньги покупатель возвратить не сможет. Если возникает спор между продавцом и покупателем о причинах неисправностей товара, то арбитром станет эксперт. В абз. Это значит, что именно продающая сторона обязана доказывать, по какой причине возникли дефекты товара, для чего назначается техническая экспертиза.

Покупатель, уверенный в наличии заводского брака, может и за свой счет заказать экспертизу, и если в заключении экспертов будет указано, что причина неисправности вещи кроется в действиях производителя, тогда деньги вернут не только за вещь ненадлежащего качества, но и за услуги экспертов. Не сумевший найти чек покупатель не лишается права потребовать того, что ему положено по закону — факт покупки могут подтвердить свидетели, в крайнем случае, установить этот факт поможет суд.

Магазин не может основывать отказ и на том, что отсутствует или повреждена упаковка, для товара, возвращаемого по гарантии, целостность упаковки не важна. Предлагаем ознакомиться со следующими материалами: о возврате денег за некачественный товар , за непоставленный товар , за товар, который решил не покупать.

А также о возврате предоплаты , об особенностях возврата денег при возврате товара, купленного в кредит , подробно о сроках возврата денег при возврате товара , о возврате денег за товар, оплаченный картой. Претензия и заявление продавцу о возврате денег за товар. Процедура и личный опыт возврата денег с интернет-магазина Алиэкспресс здесь.

Находящийся на гарантии предмет покупки потребитель может вернуть и при этом забрать свои деньги, если будет следовать такому порядку:. Если в возврате денег отказано незаконно, тогда потребителю нужно жаловаться в Роспотребнадзор или подавать иск в суд. Деньги продавец обязан вернуть в течение 10 дней, считая с даты предъявления такого требования покупателем ст.

В следующем видео предлагаем вам посмотреть, что делать, если товар вышел из строя в течение гарантийного срока. Если вещь испортилась до конца гарантийного срока, то потребитель может вернуть такой товар продавцу и забрать свои средства. Придется приложить некоторые усилия — обращаться в магазин с письменным заявлением, а если диалог не получается, то не опускать руки, а подавать претензию - закон на стороне потребителя.

Наши читатели хотели бы знать от самих реальных покупателей, так ли просто забрать деньги за предмет покупки, на который еще действует срок гарантии. Прокомментируйте эту тему, поведайте нам всем, как поступать, чтобы наверняка получилось сдать дорогостоящую технику обратно и вернуть свои потраченные средства. Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии. Появились вопросы? Опубликовано: Содержание Показать. Задать вопрос.

Не привезли товар или передумал покупать? Как вернуть предоплату. Как вернуть деньги с Алиэкспресс, если не пришел товар. Особенности возврата товара, купленного в кредит. Составляем грамотно претензию на возврат денег за товар. Составляем грамотно заявление на возврат денег за товар. А что говорит закон? Сроки возврата денег за товар. Текст сообщения.

Отправляя данную форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта.

Сроки возврата денег. Возврат холодильника надлежащего качества. Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате холодильника надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.  Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно. Возврат в интернет-магазин.

Возврат холодильника в магазин по закону

К процессу приобретения холодильника большинство потребителей подходит тщательно, поскольку это дорогостоящая вещь. Покупатель надеется, что техника прослужит долго без поломок. Однако, в процессе эксплуатации может выясниться, что холодильник шумит, не морозит, греется. В связи с этим потребитель задумывается о возврате товара в магазин.

В статье рассмотрим, возможен ли возврат холодильного оборудования, что вправе требовать покупатель от продавца, как вернуть продукцию в магазин и что делать, если отказали в возврате. Правила возврата продукции продавцу регламентируются Законом о защите прав потребителей. Условия расторжения договора купли-продажи зависят от того, был ли товар в употреблении, выявлены ли заводские дефекты.

Многие потребители знают, что в соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей качественный товар может быть возвращен в магазин, если он не понравился, не подошел по цвету или размеру. На холодильное оборудование названная норма не распространяется, поскольку оно входит в перечень продукции, не подлежащей обмену и возврату Постановление Правительства РФ от Также он включен в Перечень технически сложных изделий, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В связи с этим на холодильное оборудование распространяются специальные правила возврата.

Покупатель вправе обратиться в магазин при обнаружении незначительных дефектов в течение 15 дней и попросить произвести замену товара, а в случае отсутствия аналога — возврата денежных средств. Пример из судебной практики 1. Иванова Е. После доставки товара из магазина и установки выяснилось, что на лицевой дверце имеется множество мелких царапин, сбоку вмятина, вместо серой верхней дверцы установлена белая.

Клиентка обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств, оплаченных за изделие ненадлежащего качества. Продавец составил заключение о том, что товар не имеет недостатков, поэтому возврату и обмену не подлежит. В ходу судебного разбирательства проводилась экспертиза, которая установила, что дефекты появились в результате неправильной эксплуатации. Доказательств того, что причиной их возникновения стали действия покупателя, не имеется.

В связи с этим эксперт сделал вывод о том, что магазин продал товар ненадлежащего качества. Возможность возврата некачественного товара предусмотрена статьей 18 Закона о защите прав потребителей. Бракованный холодильник принимается магазином без коробки при наличии существенных недостатков.

Если прошло 15 дней с момента покупки, то должны быть выполнены следующие условия:. Обратиться за возвратом неисправной вещи следует в пределах гарантийного срока, который устанавливается изготовителем или продавцом. Если он не предусмотрен, то признается равным двум годам.

Следует знать! Магазин не обязан возвращать деньги, если докажет, что дефекты появились по вине покупателя в результате неправильной эксплуатации. Пример из судебной практики 2. Романова Е. В период гарантийного срока был выявлен дефект, в связи с чем клиентка обратилась к продавцу с просьбой провести восстановительный ремонт. Через какое-то время покупательница обратилась в магазин с просьбой заменить товар на другой с перерасчетом стоимости, а также выразила желание принять участие в экспертизе неисправной вещи.

Магазин вернул технику Романовой Е. В связи с этим покупательница обратилась в суд за защитой своих прав. В процессе разбирательства суд установил, что магазин нарушил сроки устранения недостатков.

Требования истца были удовлетворены Апелляционное определение Верховного суда республики Коми от При возврате неисправной вещи покупатель вправе потребовать от продавца полной стоимости, уплаченной при заключении договора купли-продажи. Если магазин отказывается удовлетворять требования клиента добровольно, тот может дополнительно потребовать:. Если гражданин приобрел изделие за счет кредитных средств, проценты по займу будут расценены как убытки, которые должны быть возмещены продавцом.

Для возврата холодильного оборудования необходимо подать заявление в магазин. Затем проводится экспертиза качества товара и при наличии производственных дефектов осуществляется возврат денег покупателю. Разберем весь алгоритм более подробно.

Заявление составляется в свободной форме. Текст документа пишется в определенной последовательности:. В конце заявления составляется перечень приложений, в который входит договор купли-продажи, гарантийный талон, чек об оплате холодильника. В завершение ставится дата и подпись клиента. После подготовки пакета документации следует посетить магазин и передать его продавцу.

Сотрудник торгового центра должен зарегистрировать обращение и поставить входящий штамп, чтобы подтвердить факт его принятия. Если у гражданина нет возможности посетить торговый центр, он вправе поручить этот вопрос другому лицу на основании нотариальной доверенности. Также заявление может быть направлено по почте заказной корреспонденцией. Многие магазины предоставляют возможность оформить претензию через официальный сайт.

Достаточно заполнить электронную форму и прикрепить пакет документации. После получения претензии продавец организовывает проведение экспертизы качества товара. Для этого за счет магазина привлекается независимая экспертная организация. В ходе исследования выявляется, являются ли дефекты производственными, возникли ли они по вине продавца. Также оценивается, сколько будет стоить восстановительный ремонт.

Если эксперт установит, что восстановление вещи невозможно без значительных затрат, то целесообразно вернуть денежные средства покупателя. В случае, когда дефект может быть исправлен покупатель вправе согласиться на гарантийное обслуживание и забрать изделие после ремонта.

После проведения экспертизы принимается решение о возврате денег покупателю. Средства перечисляются на расчетный счет клиента, с которого производилась оплата товара. Если покупка оплачивалась наличными, то возврат делается в той же форме из кассы магазина. При отказе в возврате денег за холодильник следует обратиться в суд за защитой своих интересов.

Гражданин составляет заявление и прикладывает к нему документы. Исковое заявление должно быть составлено по правилам статьи — ГПК РФ и подано с соблюдением правил о подсудности. Нужно помнить! Споры о защите прав потребителей относятся к льготной категории дел, которые освобождены от уплаты госпошлины. При подаче иска заявителю не нужно платить обязательный сбор за рассмотрение дела в суде.

При попытке вернуть холодильник многие магазины отказывают покупателям, ссылаясь на то, что он является технически сложным товаром, не подлежащим обмену и возврату. При получении отказа по этим основаниям следует незамедлительно обратиться за помощью квалифицированного юриста. Он поможет разобраться в ситуации, подготовит необходимые документы и отстоит интересы клиента в суде.

Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец заявления о возврате денег за холодильник. Скачать образец иска о возврате денег за холодильник. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение.

Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Возврат холодильника

Горячая линия по коронавирусной инфекции:. При приобретении товара потребитель надеется, что будет пользоваться им долгое время, но в процессе эксплуатации иногда проявляются недостатки. И конечно же, потребитель желает вернуть некачественный товар продавцу, а также уплаченные за него денежные средства. Но продавец не всегда идет навстречу потребителю и удовлетворяет его законные требования, и чтоб защитить свои права, приходится обращаться в суд.

После включения холодильника и начала его эксплуатации обнаружилось, что компрессор холодильника издает сильные шумы, что свидетельствовало о его неисправности. В этой связи, истец обратился в магазин ответчика, где его перенаправили в сервисный центр для безвозмездного устранения недостатка.

После ремонта холодильник был возвращен истцу, однако при подключении к сети, компрессор холодильника начал издавать прежние шумы, а потом и вообще перестал холодить и морозить. В ответе на претензию истцу было предложено представить акт о неремонтопригодности холодильника от авторизированного сервисного центра. Обращение истца в сервисный центр о предоставление такого акта оставлено без внимания.

Как следует из акта сервисного центра, приобретенный истцом холодильник не пригоден к ремонту. Оценив в совокупности, представленные и установленные по делу доказательства, суд пришел к выводу о наличии вины Ответчика, в части нарушения сроков удовлетворения требований потребителя. Решением Петропавловск-Камчатского городского суда от По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению лишь в случае:.

Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск. Горячая линия по коронавирусной инфекции: Горячая линия по защите прав потребителей Забыли пароль? При вынесении решения суд руководствовался следующими нормами: Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от Согласно ст.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; Согласно п. Адрес: , г. Петропавловск-Камчатский, ул. Статистика посещаемости сайта.

К процессу приобретения холодильника большинство потребителей подходит тщательно, поскольку это дорогостоящая вещь.

Как вернуть холодильник в магазин?

Крупная бытовая техника, к которой относится и холодильник, — достаточно затратное приобретение. С учетом ее стоимости клиент ожидает получить устройство, работающее должным образом, без дефектов и каких-либо недостатков. Однако на практике так случается не всегда. В статье расскажем, можно ли и как вернуть холодильник в магазин, при каких условиях. Право клиента на возврат или обмен покупки закреплено законодательно. Обычно сделать это разрешается в течение 14 дней после приобретения, в том числе, когда товар просто не подошел по габаритам, формам, размерам, либо фасону ст.

Однако в случае с бытовой техникой, а именно холодильником, упомянутая статья применяться не может. В нем перечислены товары, которые нельзя вернуть, если они работают должным образом.

Следует обратить внимание на статью 25 ЗоЗПП. Согласно ее требованиям вернуть приобретение в магазин можно при соблюдении следующих условий:. Статья 18 ЗоЗПП закрепляет право покупателя на возврат техники в случае обнаружения дефектов или иных недостатков в течение 15 дней. Взамен клиент может потребовать:. Когда с момента приобретения холодильника прошло более 15 дней, товар все равно можно вернуть при наличии следующих условий:. О существенном недостатке идет речь, когда его вообще невозможно устранить, либо от него не получается избавиться в течение большого периода времени.

Если холодильник приобретен дистанционным способом, то вернуть его разрешается в течение одной недели. При этом не имеет значения причина возврата. Таким образом, даже если покупателя просто не устраивает расцвета, он все равно может отказаться от договора купли-продажи.

Пункт 6 статьи 18 ЗоЗПП РФ закрепляет ответственность продавца за проблемы, возникшие с товарами на протяжении всего гарантийного срока. Если подобный период установлен не был, то в течение двух лет с момента покупки.

Для возврата техники по гарантии проводится техническая экспертиза. Ее цель заключается в установлении отсутствия вины потребителя. Заключение экспертов будет основанием, чтобы осуществить возврат холодильника в магазин. Отметим также, что даже после окончания гарантии вещь разрешается вернуть, если срок ее службы не истек.

Однако для получения такого права в заключении экспертизы должно быть указано, что найденный брак является заводским. Оно содержит перечень товаров, которые нельзя поменять или вернуть, если претензии к качеству отсутствуют. Холодильник в этот список входит, поскольку является сложным техническим устройством. Соответственно, вернуть его в магазин, потому что он не понравился своими внешними характеристиками, не получится. Единственным исключением является ситуация, когда покупка совершена через интернет.

Статья Таким образом, при покупке некачественного холодильника вернуть его можно в течение 15 дней с момента приобретения. Клиент может потребовать возврата денег, обмена техники на исправную как аналогичную модель, так и совсем другую , возмещения затрат на ремонт. Если же холодильник просто не нравится покупателю внешне, это не является причиной для возврата товара в магазин.

Ваш e-mail не будет опубликован. Юрист-Советник Защита прав потребителей Возврат и обмен товара Как вернуть холодильник в магазин? Каким законом регламентируется возврат крупной бытовой техники? Сроки для возврата холодильника продавцу Как вернуть холодильник в магазин по гарантии?

Возврат холодильника если он не понравился. Информация, представленная на сайте, рассматривает типовые решения юридических вопросов. Отсутствие у покупателя чека или упаковки не может быть поводом для отказа в удовлетворении его требований.

Если клиент требует возврата денег, то они должны поступить ему на счет в течение 10 дней. Похожие записи: Как вернуть ноутбук в магазин по закону? Возврат мебели по закону о защите прав потребителей Как осуществить возврат телефона продавцу?

Напишите комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Адрес эл. Свежие записи Некачественный ремонт квартиры Приемка квартиры в новостройке самостоятельно Возврат автомобиля по договору купли-продажи Возврат мебели по закону о защите прав потребителей Некачественный ремонт автомобиля. Последние комментарии. Рубрики Арбитраж 6 Защита прав потребителей 28 Автотранспорт 6 Возврат и обмен товара 12 Документы для обмена или возврата товара 4 Недвижимость 14 Споры с застройщиками

Процедура возврата денег при возврате товара по гарантии

Крупная бытовая техника, к которой относится и холодильник, — достаточно затратное приобретение. С учетом ее стоимости клиент ожидает получить устройство, работающее должным образом, без дефектов и каких-либо недостатков. Однако на практике так случается не всегда. В статье расскажем, можно ли и как вернуть холодильник в магазин, при каких условиях. Право клиента на возврат или обмен покупки закреплено законодательно. Обычно сделать это разрешается в течение 14 дней после приобретения, в том числе, когда товар просто не подошел по габаритам, формам, размерам, либо фасону ст.

Можно ли вернуть холодильник в магазин? Каким законом регламентируется возврат крупной бытовой техники? Сроки для возврата холодильника продавцу. Как вернуть холодильник в магазин по гарантии? Возврат холодильника если он не понравился. Внимание!  Можно ли вернуть холодильник в магазин? Право клиента на возврат или обмен покупки закреплено законодательно. Обычно сделать это разрешается в течение 14 дней после приобретения, в том числе, когда товар просто не подошел по габаритам, формам, размерам, либо фасону (ст Закона «О защите прав потребителей»). Однако в случае с бытовой техникой, а именно холодильником, упомянутая статья применяться не может.

Сломался холодильник на гарантии

Купил холодильник в юлмарте,сдал его на диагностику им обратно выявление недостатков ,могу ли я после 20 дней забрать деньги,если меня ни кто не проинформирует о результатах диагностики с распиской и товарным чеком? Доброй ночи, Евгений! Кроме того, Закон о защите прав потребителей устанавливает ответственность продавца за несвоевременное выполнение требование потребителя.

Возврат холодильника в магазин в течение 14 дней, если продавец отказывается принять товар

Купили холодильник Hotpoint Ariston c доплатой в рублей за гарантию нам объяснили так, что если в течении 5 лет он сломается, то нам тут же сделают обмен на новый холодильник Через год его работы отказала верхняя охлаждающая камера. Как теперь предъявить магазину на обмен другого холодильника или ремонта? Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Если гарантия год на холодильник уже прошла 1,5 года со дня покупки он за это время второй раз сломался, можно ли вернуть денежные средства. Читала что до 2-х лет можно выявить производственный брак. Купили холодильник в г в магазине Эльдорадо и купили дополнительно гарантию что если сломается то заменят тут же год назад магазин поменял название на рбт и теперь сломался холодильник за месяц до окончания платной гарантии магазин ссылаясь на то что теперь другое название магазина им надо неделю принимать решение и хотят забрать холодильник на диагностику хотя их мастер приезжал и сказал что ремонту не подлежит что нам делать дальше отдать холодильник в магазин и чего ждать.

Здравствуйте друзья! Сегодня тема нашей статьи посвящается возврату некачественного товара продавцу и возврат денег.

Возврат некачественного технически сложного товара (холодильника)

О праве покупателя совершить возврат или обмен товара в течение двух недель после покупки известно каждому. Если товар не подошел по форме, фасону, размеру или габаритам или не может быть использован по иным причинам ст. Однако бытовая техника — случай особый и здесь действуют другие правила. Необходимость вернуть недавно приобретенный холодильник может возникнуть при таких обстоятельствах:. Согласно п.

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.